АМИ – отзывы

обслуживание в магазине достаточно приличное, НО: Доставка через 3 недели (и это при 100-процентной предоплате!!!), привезли , оказалось одна деталь бракованнная. Обратилась в сервисный центр: ждите замены в течение 2-х недель. Прошло 2 недели, деталь еще не изготовлена!!! бл... ЭТО КАК ТАК???? Что это за сервис такой???? ужас, никому не советую эту мебель!!!

ужасная работа магазинов, в том числе и интернет магазина, бесплатной доставки. Мебель пришла не качественная вся в сколах. Написала заявление на устранения брака уже 25 дней прошло и не чего.

Меня всё устроило. Заказала, оплатила, привезли. Заказывала ламзак и надувное кресло. Всё целое, кресло отличное просто. Для отдыха на природе вообще супер. Можно даже и поплавать в нём. У меня претензий нет, спасибо.

Приехали в магазин, выбрали диван, оформили покупку. Консультант сказала, что диван в наличии, поэтому привезут за пару дней. Диван привезли как и обещали, но при сборке оказалось, что диванные ножки не подходят, невозможно их прикрутить. Мы позвонили и уведомили, о браке. Новые ножки обещали привезти в течении 14 дней, мы конечно расстроились, но решили, что вариантов особо нет и будем ждать. Через неделю нам привезли такие же бракованные ножки, при этом как оказалось на складе знали, что к нашей модели дивана они не подойдут. В итоге у нас вариант опять ждать новые ножки либо писать отказ и отдавать диван. Отвратительное отношение к покупателям, больше никогда в этом магазине ничего покупать не будем.

Добрый день.

Заказывала двухъярусную кровать и матрасы к ней через интернет-магазин. Стоимость кровати на сайте была указана 244 р и матрасы по 107 р.
Был выставлен счёт на оплату, с учётом скидки по промокоду за регистрацию. Оплату произвела на следующий день после выставления мне счёта.

А через день оказалось,что на сайте была не верно указана стоимость кровати. И мне выставили дополнительную сумму на доплату.

Это нарушение публичной оферты, т к есть договор с чётко прописанной с вашей стороны стоимостью товаров и магазин обязан был продать так, как он оформил заказ, а я оплатила.

Считаю это нарушением прав потребителя и в очередной раз убеждаюсь, что с Ami мебель связываться не стоит.

Покупали шатер,очень ужасного качества оказался,а денег не мало стоит.

Заказали кровать с матрасов и как и многие столкнулись с тем , что доставка была длительной ( при заказе нигде не указан срок доставки , в разделе доставка на сайте ни слова ! Связавшись с контакт-центром в поисках кровати выяснила , что срок доставки указан в 20м пункте публичной оферты ! Как оказалось , реальные магазины ами мебель в городе не имеют никакого отношения к интернет- магазину, это две разные организации и лучше ехать и покупать в магазине , тогда доставка займёт один день! В моём заказе был также набор для ванной , который был разбит !! Предьявить теперь некому , т к доставку осуществляет сторонний ИП ! Никогда там ничего больше не закажу !

Купила диван "Палермо" через интернет магазин,сказали доставка в течении 7 дней,по истечении указанного срока позвонила узнать где мой диван,на что мне ответили ждать ещё 20 дней. В таком случае я могла заказала в другом магазине и не ждать 20 дней. Обслуживание ужасное. Больше ни чего здесь заказывать не буду

Покупал подвесное кресло, выдали три пакета, сказали комплектация внутри. Оказалось, что её нет вообще. Теперь чтобы забрать своё надо написать заявление и побегать. Больше ничего не куплю.

Покупали диван в июле,2020 г.,в течение года обивка на диване стала вытираться,я обратилась в магазин, написала заявление о возврате средств,т.к.диван был на гарантии, через пару дней позвонили из магазина и сказали что фабрика одобрила возврат денежных средств, деньги вернулись на почту,все быстро и оперативно.Мы купили новый диван также этой фабрики.Персонал в магазине приятный, девочки все объясняли , помогали писать заявление.Спасибо магазину Ами мебель, который находится в г.Молодечно по ул.Волынца.а в частности девочкам,которые там работают, доброжелательные,приятные,всегда улыбаются и дарят настроение свои покупателям!!!!

Мои родители в возрасте, живут в деревне и по финансовым возможностям уже второй раз заказывают мебель в Амимебель и это какой-то кошмар!
Первый раз они заказывали угловой диван на кухню, этот раз диван в гостиную и оба раза привезли товар не того цвета!
Ну почему так!? В интернет-магазине заказываешь, с тобой ещё связываются и уточняют все детали, а потом привозят что в голову стрельнет?! Люди стараются сделать красиво, подобрать к интерьеру.
И вернуть или не забрать этот не подходящий диван тоже проблематично.
Доставки по РБ нет, ближайший пункт самовывоза для моих родителей - это город Островец (50 км от их деревни). Доставка даже туда кошмарно долгая, говорят 7 рабочих дней, но даже ориентировочно узнать на каком этапе процесс доставки не возможно, а родителям нужно договорится с посредниками ещё о доставке в свою деревню. И вот приезжают они забирать диван, всё оговорено и оплачено мною через интернет, а цвет не тот!
Очень обидно, что наживаются на родных.

Заказали диван-кровать, ждем уже 7-ой день. Заказывали в интернет-магазине,было указано в наличии. Дважды звонила операторам, чтобы понять, когда же будет доставка. Ничего толком не сказали, кроме как "ждите звонка". Номер службы доставки отказались предоставить. Хотя перевозчикам товар бы передан день назад. Никакого толкового информирования клиента. Пришлось отложить поездку с детьми на другие дни. И ещё... Вот, к примеру, живёт одинокая женщина, неужели ей самой придется тянуть крупногабаритный тяжелый товар к себе на этаж на себе? Можно организовать подъем на этаж, хотя бы за дополнительную плату. Бред!

При распаковка дивана был обнаружен брак перелом каркаса .На завтра поехали в сервисный центр заменить его ,сказали деталь есть ,позвонят. До сих пор ни кто не звонит.
Это разве сервис?? Где спать на полу...
Это просто ужасно.. Отношения к клиенту жуть...

Ужасное отношение к клиентами. Заказывала кровать через интернет-магазин, срок поставки после оплаты товара заявлен был оператором по телефону 7 рабочих дней. на 7й день позвонила в интеренет-магазин узнать когда же будет доставка, на что получила ответ, что товар еще находится на фабрике. Обслуживание просто на нуле.

Один стул на акции 90 рублей. Без акции 139. Не тянет на такую стоимость !!! Ткань дно.
На сайте заявлен один цвет, а итог посмотрите на фото ниже!!!
Много слышала отзывов о данной фирме. Сомневалась, пока сама не столкнулась. Больше туда ни ногой!!!!

Купили Шкаф-витрина «Кельн» 1Д/2Ш, в процессе эксплуатации треснуло стекло из-за того, что в конструкции ручка крепится на стекло. Это крайне неуместно!!! Предприятие отказалось продавать стекло или дверь отдельно. В связи с этим, так же не рекомендую похожие модели Шкаф-витрина «Кельн» 2Д/2Ш, Шкаф-витрина «Кельн» 2Д. Прослужат они вам не долго, уйдут в мусор.

Качество плохое и такое же обслуживание. Купили позопрошлой осенью стол- трансформер и вешалку для одежды. У стола через месяц отвалилась нога, у вешалки- подставка ( рассыпалась основа ), все вещи оказались на полу. Написали заявление на возврат денег и ремонт стола месяца 2 и.....отказали во всем. Я принесла остатки вешалки, положила возле кассы и ушла, сказав, что ноги больше не будет в магазине никогда!!!!

Качество полное дно. Покупал 3 месяца назад кухню, все уже разваливается.

Покупали шкаф «Кёльн» 17 апреля в магазине . Шкаф собирал сборщик мебели, то есть пару дней шкаф ещё лежал до сборки в запакованном состоянии. Мало того, что шкаф при сборке собирался ужасно, так ещё при этом был скол обнаружен на зеркале. 23 числа обратились в сервисный центр, нам сказали в течение 2 недель привезут зеркало новое, звоним через 2 недели-в ответ получаем, что наша заявка не одобрена и вообще, нужно было в течение 3 дней обращаться, ждите письмо. Более плохих компаний я ещё не встречала. Вот такие первые и последние впечатления о Ами. Всем советую обходить данный магазин стороной.

Заказали диван-кровать угловой "Ричи" 14 марта. Доставили быстро,в отличии от заказа матраса. У нас был ремонт и мы оставили диван в упаковке до окончания ремонта. Никто из доставки и работников даже и не удосужился проверить качество. Сказали вот гарантия , получили и распишитесь.Начали сборку остались в шоке и разочаровании. У дивана разломан планка крепления колеса центральной части; дно одной части треснута;карманы для механизма приделаны так что соединить диван не возможно;ножки для дивана потёртые словно диван б/у. А по внешнему виду упакован очень прочно.

Я в шоке. Это самая отвратительная мебельная фабрика.Клиенты для них это не люди. Мебель просто ужас.Но самое страшное это их тех поддержка. Указано три номера по которым невозможно дозвониться. Вайпер они вообще не смотрят! Научите свою тех поддержку разговаривать с клиентами! А лучше посмотрите и получилось как работает тех поддержка!

Заказал батут в Ами мебель г. БОРИСОВ 30ЛЕТ ВКСМ! Через неделю позвани ли сказали ваш батут приехал, но сегодня склад не работает можете забрать только через платную доставку! Я говорю спасибо ненадо заберу завтро. На завтро звонят и говорят мы вам батут отдать не можем прийдите напишите заявление на возврат денег! Которые мы вам вышлем через почту! Крайне не доволен !

Покупали тумбу Кёльн в магазине на Логойском тракте 27. Прошли 4 дня эксплуатаци и всё, ящик при выдвижении упал вниз с одной стороны. Оказалось развалилась направляющая шуфляды.
У меня вопрос к производителю: если Вы пытаетесь удешевить свою продукцию, то зачем использовать комплектующие по качеству на порядок хуже, чем у китайцев? Думаете, что если цена ей 99р, то и служить она будет максимум месяц?
Второй вопрос, почему при покупке нигде в документах не указан срок гарантии, а только 3 дня на выявленные недостатки? Я так понимаю, Ваша гарантия на продукцию составляет 3 дня?
И на последок, друзья, если кто захочет купить такую тумбу, то не советую.
Единственное, что хорошее у Ами - это вежливые и отзывчивые продавцы.

Покупали кровать с подъёмные механизмом и матрас . Качество кровати просто ужасно .по Подъёмный механизм сломался через неделю . А через год вылезла пружина в матрасе . Не советую этот магазин
Хотя пору лет назад ,выпускали хорошую мебель .

Возникли вопросы по комплектации мебели .на почту написал им письмо никто даже не ответил .

Не советую покупать тут мебель особенно в интернет магазине - обязательно пришлют брак- мне прислали кровать с рваной задней спинкой - по ребру.. выслал им фото.. но они прислали отказ. Нужно было сразу смотреть товар.

Купили набор столовых приборов. Заявленный ценник около 200 р. На скидке около 90. Раз 5 от силы использовали и вся супер нержавеющая сталь стала ржавой.

Жаль что нельзя вставить видео,купил только сегодня 15.04 21. диван,собираю,нет отверстий,собираю мебель не в первый раз пытался в 15.30 дозвониться в службу поддержки в бресте,телефоны отключены никого нет,руководство ами обратите внимание на своих сотрудников ,телефоны в бресте 80336600354,или 80447803101,никогда не было мебели фирмы ами,и уже жалею что её приобрёл,,т.к.диван на гарантии и что делать не знаю,пусть разбираются
Cтал собирать корпус вроде всё нормально было,дошёл до сборки мягкой части дивана,отверстия не совпадают,болты короткие,позвонил в магазин,Янки Купалы 13,сказал отказываюсь от некачественного товара,сказали написать заявление и ждать пока его рассмотрят,завтра

Здравствуйте. Вкратце. Заказывали кровать. На картинке сайта одно, а приехало мягко говоря далеко от правды.

Ами не заслуживают ни одной звезды, раскрутили рекламу , а народ на это ведётся. . Больше ничего и никогда не буду покупать а этом магазине. Фильм ужасов. Особенно удивила достатка до подъезда с золотой ценой. Доставка на Уручье Минск 20 рублей, а 21 век в Острошицкий городок минского района за 8 рублей и не до подъезда , а домой занесут. Это для сравнения