АМИ – отзывы

Жаль что нельзя вставить видео,купил только сегодня 15.04 21. диван,собираю,нет отверстий,собираю мебель не в первый раз пытался в 15.30 дозвониться в службу поддержки в бресте,телефоны отключены никого нет,руководство ами обратите внимание на своих сотрудников ,телефоны в бресте 80336600354,или 80447803101,никогда не было мебели фирмы ами,и уже жалею что её приобрёл,,т.к.диван на гарантии и что делать не знаю,пусть разбираются
Cтал собирать корпус вроде всё нормально было,дошёл до сборки мягкой части дивана,отверстия не совпадают,болты короткие,позвонил в магазин,Янки Купалы 13,сказал отказываюсь от некачественного товара,сказали написать заявление и ждать пока его рассмотрят,завтра

Здравствуйте. Вкратце. Заказывали кровать. На картинке сайта одно, а приехало мягко говоря далеко от правды.

Ами не заслуживают ни одной звезды, раскрутили рекламу , а народ на это ведётся. . Больше ничего и никогда не буду покупать а этом магазине. Фильм ужасов. Особенно удивила достатка до подъезда с золотой ценой. Доставка на Уручье Минск 20 рублей, а 21 век в Острошицкий городок минского района за 8 рублей и не до подъезда , а домой занесут. Это для сравнения

За последние 2 года брала в АМИ 4 дивана (3 - стандартной обивкой, 1 - 6 класс индивидуально). 4 дивана не потому что ломаются, а потому что нужны 4 :)
Сроки соблюли по всем, менее 15 рабочих дней.
Доставка, поднятие на этаж заранее обговорены цены и известно помещается ли диван в лифт (определяют по модели дивана)
Качество диванов - нет претензий.

Отвратительное обслуживание! Заказала 2 кровати в г. Орша, предоплата 100%. Оплатила 22 февраля. По договору должны были передать мне товар в течении 15 рабочих дней. И тишина. Сегодня 19 марта, о своём оплаченном товаре нигде ничего узнать не могу, магазин кивает на фабрику, сама звоню и езжу в магазин, никто даже не удосужился позвонить и сказать, что с моим заказом, хотя все сроки по договору уже вышли. Хуже предприятия я не встречала. Теперь не знаю, как быть с моими деньгами, которые заплатила, магазин ничего внятного сказать не может. Уважаемые покупатели, читайте отзывы (сама жалею, что не сделала этого раньше) и никогда не связывайтесь с Ами мебель

Заказала в Ами мебель на ул.Маяковского в Минске 2 дивана Дубай , внесла предоплату , прождала 40 дней постоянно спрашивая, когда будут готовы диваны. Через 40 дней уведомили что диваны сделать не смогут, приезжайте забирайте деньги. Ни извинений, ни объяснений я не дождалась, запрос на фабрику остался без ответа. Да еще и деньги свои только на почте получить можно. Такого отношения к клиенту нигде не встречала . Теперь думаю, хорошо, что не заказала это ломьё)) Бог уберег!

Покупали недавно спальню в Ами Мебель г Гомель. Оплачивали сразу наличными. Одним словом ужас. Комплектующие отвратительные. И мало того, привезли совсем на другой шкаф. Но это еще пол беды, не хватало самой главной детали от кровати!!Связавшись с сервисным центром, пришлось ехать писать заявление на привоз недостающих деталей. Через полторы недели позвонили и сказали, что можно забирать. Очень обрадовались, ура наконец-то. Однако приехав в магазин обнаружилось, что все таки нет той самой главной детали. Позвонив опять в сервисный центр, девушка ответила, что уточнит и перезвонит. После пару дней пришлось самим звонить и уточнять где же все таки деталь??Но нам сказали, что ее не могут найти на складе и придется опять писать заявление на изготовление новой детали и ждать опять больше недели. Как то вот так. Придется спать на матрасе. Так что если не хотите такого ожидания и траты своего времени, не советую покупать крупные гарнитуры.

14 февраля купили кровать Баунти Люкс в ТЦ Столица, Минск. Продавец сказала, что это кровать есть на складе. Привезли через 5 дней, хоть и обещали через 2 дня. Но это не самое плохое. В итоге нам не доложили целую упаковку комплектующих, которые крайне необходимы для сборки. 4 марта поехали в сервисный центр забрать оставшиеся детали, но и тут не все положили. Итог: 5 марта, мы спим просто на матрасе, спасибо, что не на полу. Ждём остальные детали.

Сотрудники компании нормальные, но то, как упаковывают мебель и детали на складе или на заводе, не знаю точно, где они это делают, оставляет желать лучшего. Покупать у них что-либо серьёзное больше не планируем.

Хочу присоединиться к общему мнению - полный отстой. Я понимаю, что дешевое не бывает качественным. Но есть понятие бюджетная мебель - та, которая без особых изысков, но выполняет свою функцию и ее можно собрать. А вот мебель от "Ами Мебель" собрать получается не всегда, ну не хотят они баловать потребителей :) Ситуация идиотская: собираю купленный шкаф, дохожу до установки направляющих выдвижных шкафов и понимаю, что разметки для их установки нет, ну забыли на фабрике отверстия наметить. Вот сижу и думаю, что делать - звонить в Ивацевичи на фабрику и слезно просить чертежи или идти в магазин и делать замеры в натуре, на какой высоте шуфлятки устанавливать. Вывод один - если не хотите записаться в кружок "Умелые руки", не покупайте "творения" от Ами Мебель. P.S. особенно умилила надпись на инструкции по сборке - Design and Quality :)

Отвратительное качество товаров. Вешалка для верхней одежды прослужила 3 месяца, при этом постоянно шатаясь. Максимум, что можно было на неё повесить - две-три лёгкие куртки. Потом просто развалилась на части. Стулья прослужили тоже три месяца, скрипя и шатаясь. Итог: рассыпались в прямом смысле этого слова - спинка сломалась, сидение просело. И даже такая мелочь, как настольное зеркало разломалась. Постепенно начали выпадать болты. Теперь при каждом его использовании надо вкручивать их. Приобретали товар в двух магазинах в городе Бресте (ул. Махновича, 6 и наб. Франциска Скорины 6). Не рекомендую покупать что-либо в магазинах «Ами Мебель», так как это просто выброшенные деньги и неоправданные ожидания. P.S. Прилагаю фото сломанной вешалки и настольного зеркала. К сожалению, фотографию стульев прикрепить не могу, так как сразу выбросили.

Ужаснейшое качестве диванов, брали угловой, прошло чуть больше года, ткань вся обвисла, подлокотники облупились( не котов, не мальних детей нет). Контрукция вся хлипкая, на диван только смотреть , а не использовать. За такое качество и одного балла много

Заказали стол трансформер в декабре 2020 года. На 10 ФЕВРАЛЯ 2021 года все ещё не готов! Даже больше скажу, звонили на днях уточнить по готовности, сказали, что до сих пор материалы не поступили для изготовления!!!!! И не известно когда будет готов наш заказ!!!!!!! Замечание о том, что заказ изготавливается 3 месяца, было проигнорировано работниками магазина!!!!!!!!

В Ами мебель приобрел диван Фортуна. Сильнейший химический запах! В комнате находится из домочадцев никто не рискнул. Прошло почти две недели и ситуация практически не изменилась, даже кот обходит стороной, хотя это тот ещё ценитель :) Вероятно, диван переедет в гараж....

Данный отзыв оставляю на магазин, который находится в г. Свислочь. Ужасное обслуживание!!! Не успели зайти в магазин, дали замечание почему дети без масок(одному ребёнку 2,второму 5)и у них снуды, которые полностью закрывают рот и нос. Покупатели сами по себе, продавец в телефоне и когда засчитывали(покупали простынь на резинке) продавец дальше разговаривала по телефону, не извинилась, не предложила пакета, хотя не было куда положить товар. Из-за такого ужасного обслуживания желания заходить в магазин нету

Заказали кровать Элиза голд угловая, стоимость которой составила 1099( без матраса) . Ждали её неделю,оплатили доставку. При сборке обнаружили полностью сбитые углы,на которых стоит сама кровать. Также они умудрились закрасить где были уже потёртости. В итоге нам ждать ещё около двух недель. В общем, ужас да и только. Прилагаю фото. Покупалось в Бресте, Московская улица. Привезли из Барановичи со склада.

Покупали три шкафа"Премьер",кухню,столы,кровать с матрасом все в отличном состоянии стоит уже 4 года! Ничего не сломалось не отвалилось! Доставили через один день в отличном состоянии ,все детали были на месте!

Магазин давно не из дешёвых да и качество мебели оставляет желать лучшего! В Орше хотели купить ребёнку компьютерный стул который стоил в декабре 190 рублей уже 450 рублей. Рекомендую не покупать в нем ничего!

Если хотите испортить себе настроение, купите диван в Ами в Кореличах. вам продадут его с некорректной конструкцией, которую когда вы соберете, увидите, что диван то не раскладывается полноценно, хотя ты делал все строго по инструкции, но заводские отверстия не подходят под то, чтобы он раскладывался корректно.
ты звонишь в магазин, объясняешь проблему, и тебе говорят, что ты должен приехать в кореличи и написать заявление, которое высокочтимое Ами будет рассматривать, и неважно, что ты живешь в 25 километрах от Корелич. на просьбу выслать фото заявления в вайбере или на электронную почту, чтобы пенсионеру не ехать на общественном транспорте из деревни, а просто прислать написанное от руки заявление белпочтой на адрес магазина, ведь не в пещере живем, а в 21 веке, я получаю ответ: я одна в магазине и мне некогда этим заниматься. итог разговора фееричный - продавец бросает трубку. Браво! клиентоориентированная компания!

Свой отзыв я излагаю в фото. Ужасное качество. В эксплуатации всего полтора года. Написала два письма по гарантии ещё год назад. Пришел отказ. В разговоре с юристом амимебель ответили что не правильно использовали. И вообще нагло со мной разговаривали. Не советую связываться.

Хочу поделиться своим печальным опытом заказа товара через интернет магазин. Дозвониться для консультации в интернет-магазин просто нереально,
один короткий номер на всю страну. Поэтому пришлось оформить заказ с предварительной оплатой того, чего ты ещё даже не видел. Мне перезвонили только через неделю, сказали что завтра (25 декабря) можно забрать заказ на пункте выдачи в г. Новополоцке, по ул Кирова. Я уточнила, не выходной ли это день у них, на что мне ответили, что работают без выходных. По факту получилось, что и в правду это был выходной день. И мне пришлось приехать ещё раз. На следующий день мне выдали мой заказ - садовые стулья....и это было полное разочарование. Сказать, что они были в пыли - ничего не сказать. Их было просто не возможно положить в багажник машины!!! Интересно, а мягкая мебель тоже продается в таком состоянии???

О качестве совсем не заботятся, клиентами не дорожат.

Если хотите испортить себе настроение перед праздниками, то покупка в магазине в г.Мядель, по ул. 1_е Мая самое то. Покупали матрас на кровать, оплатили в магазине, склад находится в 3 км. от магазина. Пришлось ждать около 40 минут пока один продавец обслужит всех людей, затем съездит на склад, на нашей машине, хотя я покупаю в магазине, не на складе, и должен забрать там же, в магазине.
И хочу обратить внимание, к продавцу вопросов нет, культурный, вежливый, ему 5 звёзд, это просто сеть такая, и такое отношение к своим покупателям, экономят на зарплате продавцов, и плевать на всех.

Данный отзыв оставляю на магазин по адресу город Борисов ул.30 Лет ВЛКСМ 31, ужасное обслуживание!!! покупатели сами по себе , продавцы в телефонах!!!

ЛДСП ужасный, комплектация всегда неполная (хоть 5 саморезов, но не хватает).
Собрать можно только один раз и то не надолго

06.12 был сделан заказ в интернет-магазине. По прошествии 7 рабочих дней не было звонка от менеджера,при обращении в контакт-центр,ответ оператора был,что ожидать нужно ещё 13 рабочих дней.очень недовольна качествм обслуживания.

В г.Борисове в магазине Ами мебель по улице 30 лет ВЛКСМ 31. Купили шкаф Кельн 3-х дверный,в результате сборки оказалось что не хватает деталей для шуфляд.Обратились в магазин с просьбой решить этот вопрос,на что было предложено написать рекламацию недостающих деталей!продавец пояснила,как придут детали нам позвонят.Прождали около месяца,никто так и не позвонил,в результате приезда в магазин узнать о решении,оказалось что детали уже привезли,но с нами никто не посчитал нужным связаться!!!!В итоге получив на складе коробку с деталями, распакавав ее дома,было выявлено, что пришли совсем не те размеры,и не то количество деталей,которое было указано в заявлении!Мы снова поехали в магазин с той же проблемой,на что было сново предложено писать заявление на повторный привоз нужных деталей!!Написали,спустя пару дней с нами связалась девушка с магазина,и попросила объяснить причину повторного заявления,на что ей дано было внятное и четкое пояснение,каких именно не хватает деталей. Ещё через несколько дней с нами связался специалист с фабрики,и также уточнял причину повторного заявления, пообещав в ближайшие дни приехать к нам и сам лично посмотреть что не так,в результате чего специалист так и не приехал,позвонив нам и объяснив,что его приезд просто формальность,предложив расписаться за нас,и пообещав в замен отправить в ближайшее время нам недостающие детали!В итоге спустя 2-3 недели мы получаем письмо об отказе!! В котором поясняется причина отказа ,что мы не смогли объяснить по какой причине написали повторное заявление,и что именно пришло не так!

Купила летом диван-кровать Сити, с независимым пружинным блоком.
Как диван вообще не удобно, эти подушки огроиные ни туда ни сюда, вообще их в шкаф убрала, как кровать более менее, и то в сложенном варианте. Т.к 2 половинки дивана по жесткости разные, разлаживать не удобно, тяжело, постоянно разъезжаеться эти две половинки, никакого ограничителя нет, добавили сами уголочки, которые фиксируют длину. Вот уже зима (пол года пользования) начинает скрипеть(((
Цена доступна! Больше плюсов нет, спать одному норм.

Написано рассрочка с первым взносом 0%, а по факту ничего нет и все под заказ а это 20% первого взноса.

Делала заказ в интернет-магазине, при оплате по карте, платёж не прошёл. После ввода всех данных карты, запроса о подтверждении операции не было, сайт просто перестал работать. Очень подозрительно. В течении получаса я пыталась дозвониться, что бы решить вопрос об оплати. В итоги перевели оплату через ЕРИП, но на следующий день при оплати снова возникла проблема, в почтовом отделении нужен был номер счёта, который мне не дали. Уже больше часа пытаюсь дозвониться, что бы получить информацию. Безуспешно. Впечатление о работе с клинтами ужасное. Не рекомендую пользоваться услугами интернет-магазина, зря потраченое ваше время.

Почти два месяца назад заказала книжную полку в одном из магазинов Ами мебель. Сегодня пришлось расторгнуть договор, так как никакой внятной информации о том,когда будет выполнен заказ и по какой причине произошла задержка я не получила. Самым интересным моментом является то,что в Ами мебель опять проходят акции на изготовление шкафов,комодов и прочей мебели,хотя "старые" заказы еще не выполнены. Со стороны это выглядит как простое выкачивание денег с населения:объявляется о проведении акции, в магазинах покупателям предлагают акционную мебель под заказ(т.к. ее нет в наличии),берут предоплату, а заказ по истечении срока не выполняется. Кто пользовался деньгами покупателей и,самое главное, в каких целях - неизвестно! Так еще и получить хоть какую-то компенсацию за невыполненные обязательства не представляется возможным!