АМИ – отзывы

Заказывала мебель, 2 недели назад, оплатила день в день. 2 недели звоню не могу дозвониться, постоянно сбрасывают. Отношение к клиентам отвратительное! Очень пожалела о своем выборе.

Владею диваном николетти голд, эко кожа, белая, 7 лет. На пятом году жесточайшей эксплуатации молодой семьёй, в количестве двух человек и кота, потом ребёнком, потом вторым, обивка изрядно потрепалась и превратилась в труху. Т. К кроме обивки диван был полностью исправен, его перетянули, но уже в ткань. Мастера удивились, что это ами и сколько лет дивану. Говорят, наверное раньше было лучше и что мне повезло. Может и так, не знаю. Но у меня претензий нет.

Купили с супругой два дивана (Глория), после двух недель эксплуатации, один диван разошелся по шву, второй скрипит как будто старый бабушкин. Решили обратится в гарантийную службу. Написали заявление, в течении двух недель приехал горе-специалист. Посмотрел записал все замечания и три месяца тишина! Сегодня получаем долгожданный ответ. Оказывается мы сами виноваты, что диван разошелся по шву, и компания не несет ответственность. Как я понял купить можно, а эксплуатировать нельзя, пускай для красоты стоит!!!! Мой Вам совет не смотрите даже в сторону этой ужасной мебели. Гарантии годовой, так вообще нет!!!!

Вряд ли стану приобретать что-либо в данном магазине. Качество продукции ужасное. А процедура возврата бракованного товара вызывает нервный тик. Чтобы вернуть свои деньги, необходимо несколько раз приезжать в магазин. Тратить бесценное время, я уже молчу про бензин и стоимость парковки) Что за бред?! Вешалка напольная не выдержала одного пальто и сломалась. Самый «длительный» срок службы - з дня.
Адрес магазина: ТЦ Столица.
Не рекомендую продукцию данного магазина.

7.02.2020 приобрела одеяло Элит, в характеристиках которого указано Антистатично. Лишь благодаря этому я купила одеяло, но при попытке заправить одеяло в пододеяльник , меня постигло горькое разочарование, одеяло сразу же стало электризоваться, при обратном действии, извлечении из пододеяльника, оказалось ещё хуже ! Обратилась в магазин с заявлением о возврате денежных средств, т.к. изделие не соответствует заявленному качеству. В возврате денежных средств предприятие отказало. Недобросовестный производитель ! Низкое качество! Даже одну поставленную звезду хотела бы забрать !

Делал заказ, все устраивает!!!

Заказала стол в Могилёве в цвете 17 (слоновая кость), сделала предоплату 50% . Через 10 дней звонят и говорят - такого цвета нет берите коричневый или забирайте деньги , а то, что уже вся мебель куплена в этом цвете их это не волнует? Ужас просто. Но все их сайты предлагают для выбора этот цвет. Зачем заранее вводить людей в заблуждение? Покупка стола растягивается на 3 месяца! В 2020 году иметь трудности с краской - это уже просто стыдно!

Заказывали в интернет-магазине мебель "стефани", очень довольны и качеством, и доставкой. После заказа нам перезвонили и уточнили заказ, через 7 дней доставили в магазин АМИ в нашем городе, собирали сами все сошлось идеально, правда не довезли одну коробку, я перезвонила через 5 дней все было доставлено в наш город. Мебель очень красивая и цена очень хорошая. Дозаказали еще полку, доставили через 5 дней и скидку получили, потому что покупали мебель. Отзывов конечно очень много отрицательных, но мы остались очень довольны, спасибо большое АМИ мебель!!!

Покупали диван Серджио в Солигорске в рассрочку(было необходимо предоставить справку о доходах), заранее спросили стоимость доставки и договорились, что собирать придёт их сборщик(за сборку отдали 20 руб.), но зато нет никаких претензий-все детали подошли тютелька в тютелька к отверстиям. Пользуемся с удовольствием. Очень довольны.

На днях купили стенку Кёльн. В камоде в дверьках щели в 1см. В шкафу ветрине тоже самое: двери со щелями,такое чувство будто пожалели 1см стекла. Навесная полка полка другого цвета (надеюсь поменяют без проблем). Качество ужасное.

И даже одна звезда это много для данной компании! Два года назад покупали кровать и матрас. Началось все с того,что консультант не предупредила, что доставка у них платная. Хорошо у соседей отложили, не было наличных. Далее после распаковки увидели содранный дерматин на кровати. Обратились к продавцу, сказали нужно придти в магазин и написать заявление на выезд мастера, чтобы он принял брак. Почитав отзывы решили что оставим как есть ибо смысла ждать мастера нет. После сборки кровати выяснилось, что она дико кособокая! Матрас лег, но по углам оказались дырки! Основание под матрас посыпалось уже после 6 мес эксплуатации, вначале сломалась ножка в месте сварки ее с каркасом, потом полетели поперечки. Через год с матрасом стало происходить что-то странное. С одной стороны он начал выпирать больше. Сегодня мы растегнули чехол и оказалось что паралон весь!! отклеился , так и каким то образом пружинное основание стало меньше самого паралона на 10см!! Качество этого не ужасно, его просто нет.

Покупали кровать Николетти (белую). Именно она подходила в спальню по размеру и только Ами-Мебель дают рассрочку на много месяцев (исключительно из-за этого у них вся клиентура, я уверена. Иначе бы и сама ничего там не приобретала, если бы не рассрочка) Так вот. Купили кровать, а на матрасе решили не экономить и купили Вегас. То, что кровать при сборке и вкручивании в нее болтов, сыпалась на глазах (коробка для бельевого ящика оставляет желать лучшего), это мы пустим. Но через год пользования у нас просел матрас! Вызвала мастера по матрасам по гарантии, а он обращает внимание на основание и говорит "У Ами мебель расстояние между ламелями 12 см, вместо положенных 4-6 см" Я понимаю, что это наша вина и мы не обратили внимание на рекомендации по пользованию матрасом. Ну тогда почему Ами делает такие шиловские основания с такой шириной ламелей и не предупреждает, что это основание го*но? Короче, уложило это основание наш матрас.... Сэкономили, называется.... Зато в рассрочку...

Отвратительная мебель и отношение к покупателям отвратительное. Купили тумбу Кельн, был брак,отвезли в магазин,пришло письмо,что виноваты мы. Заказали боковую стенку в тумбу за свои деньги. Ждём больше двух недель. Проще заказать у частных предпринимателей эту деталь мебели,чем ждать ответа от Ами. Последний раз обратились в этот магазин. Замануха низкими ценами и отвратительным качеством!

Оплатили заказ. Со дня оплаты и заключения договора прошло более 17 дней. Никто не уведомляет что с товаром. Отвратительное отношение компании и ее сотрудников.

Отвратительно! И этой кровати нет и 4 месяцев! Буду жаловаться!

Заказала в январе 2019 г.кресло кокон,ждала месяц,хотя продавец сказала 2 недели.Уже хотела купить в нэте такое же за440 р.А тут через два дня позвонили,что заказ пришел,было не удобно отказаться,купила за 549 р.В июне вынесли на улицу,но за нехваткой времени посидеть в кресле,закрыла его сподбондом белым,что бы не выжигало солнцем,в итоге в середине августа в несли в дом,опять же,сидеть времени нет, наш вес 70 кг,но мы креслом почти не пользуемся ,так что перевеса нет( расчитано на120 кг). В итоге,сбоку ротанг( искусственный) лопается,в другом месте вот вот лопнет,обратила внимание когда села сама,в декабре.В январе узнала,что гарантия 1 год,решила обратиться.Продавец вежливо приняла моё заявление,отказа с её стороны не было.8.01.2020, ответ пришел очень быстро 15.01.2020 ,мне в гарантии отказано. т.к.неправильно эксплуатировалось кресло,так вот я думаю, а если бы оно правильно эксплуатировалось,стояло на улице на солнце,мы в нем отдыхали каждый день,какое оно бы было тогда..

Покупала 2 шкафа и стол трансформер. Шкафы ещё куда не шло, хотя если не придвинуть друг к другу и не поставить в угол комнаты - как картонные, кажется что "ветром сдует". И фурнитура перепутана, хорошо, что были нужные винты свои. А вот стол - это просто ужас! Во первых: к поворотному болту поставили не подходящую гайку и стол сам по себе при раскрытии выгибался вверх на месте стыка. Во вторых: при втором! всего-то использовании механизм соединяющий две части стола рассыпался на мелкие детальки! Просто держался на соплях. А если бы на верху стояли в этот момент блюда и посуда? Весело в общем, качество нулевое.

Согласен доставка дороговатая и проблемы со сборкой были так как инструкции в комплекте от кровати не нашел...Пользуюсь кроватью второй год и все норм....Цены в Ами смешные ...Качество я считаю отличное....А минусы есть у любого производителя ...Кстати покупал когда кровать отношение продавщицы ужасное..С под палки все рассказывала.

Очень недоволен отношением данной фирмы. 16 декабря был сделан заказ. И до настоящего времени тишина....
В чате никто не отвечает. При звонке оператор отвечает, что кровать и матрас в Гомеле, только на разных складах. За 8 дней так и не смогли подвезти матрас к дивану, или наоборот. Гомель можно за 40 минут проехать.

Прихожая Токио. Двери в комоде с одной стороны нет, боковой стенки шуфлядки тоже нет. При сборке шкафа оказалось, что шурупы проходят почти насквозь обналичника, хотя крутил строго до фиксатора. Двери в шкафу крепятся к обналичнику) это просто непраильно. Купил 30.12.19, провозился до 1 ночи с классной мебелью. Подарок к новому году просто класс.

Я оценок ставить не буду ...т.к эта мебель в плане безопасности сделана плохо!!купили ребенку диван,все концы острые,до такой степени,что несколько раз и ребенок ноги до крови раздирал...и я себе тоже...в комоде ручки с острыми углами...это кошмар какой-то...мебель хоть и доступная по ценам,но не безопасная...да и к тому же хрупкие все детали...не долговременная в использовании(

Магазин АМИ мебель в ТЦ Титан. Необузданное хамство со стороны персонала в зале. 28 декабря 2019 года.хотела получить консультацию, одна продавец сказала, что заколебали, некогда в туалет сходить, вторая наорала,что ей некогда и не подошла. Вечером зашёл муж и получил то же самое- всем некогда, смотрят мимо и делают вид, что не слышат. Хотели сделать покупку, но ....конечно передумали. Конечно магазин не плохой, но эта смена просто кошмар)!

Приобрели угловой диван Лагуна Винцент 2 года назад. Использовался всё это время в качестве спального места и по истечению двух лет даже ткань не растянулась и диван всё в том же идеальном виде! Так что с уверенностью могу сказать, что если брать независимый пружинный блок, то и в ами есть достойные варианты!

Моя мама - пенсионер. Купила кровать Ривьера 1600 с подъёмным механизмом смф.
099.08.000 в рассрочку. При сборке выяснилось, что фурнитура не соответствует заявленной в полной мере. Приходится спать на полу, т.к. старую кровать уже выбросили. Требую срочно решить вопрос с фурнитурой. Тел. для связи 8-029-255-45-68. Ужасное отношение к пожилым людям!

Добрый вечер уважаемая дирекция ами мебель! Я являюсь вашим постоянным клиентом, товары приобретаю восновном в рассрочку, оплату произвожу ранее указанного в договоре срока. Сегодня после посещения магазина был разочарован вашей компанией. Выбрав понравившийся товар, подошел к вашему консультанту получил ответ вашей справки о даходах недостаточно, необходим поручитель, а об этом на сайте не сказано ни слова. Как сказал продавец что Пинск самый неплотежеспособный город по мнению компании.

Купила диван Николлети, но при сборке подлокотника наружу вылез весь шуруп, хотя в инструкции написано периодически шурупы поджимать. Теперь подлокотник держится только на двух шурупах (болтах). Подлокотник держится только на одной ножке. Диван красивый, но не надежный. Большой минус производителю. Больше мебель у АМИ покупать никогда не буду.

Покупала диван через интернет магазин,а доставка должна была быть в Вилейку. Но мне понравился диван с витрины. Продавцы нашли выход, чтобы я уехала с понравившимся диваном. Спасибо продавцам за вежливое отношения!!!

Купили тумбочку. Цена:133 рублей с доставкой, столешницей и дверцами. До квартиры не донесли. Столешницу обрезать в размер нельзя. Все составляющие (шурупы,болты) перемешаны. Половины не хватает. Детали погнуты, сломаны. Не по размеру. Если хотите цену такую, то всё в комплект кладите, а не сборщикам давайте недостающие детали,чтобы за 2-3 болта не платить по 50 рублей.

Просто кошмарный сервис магазина Ами на м.Уручье . Давно присмотрела стол там и вот решили купить его,тк завтра должны были прийти гости и стол был необходим .Магазин по графику работает до 22. Приехали в 21.40 двери закрыты ,на двери табличка технический перерыв. Стоим ждем дальше . Все магазины работают у одних ами продавцы решили сделать себе выходной. Я постучала в дверь,вылетела сотрудница магазина и сказала ,что она закрылась . В возмущении говорю ей ,что мы приехали специально за столом и еще только 9.40 ,а вы работаете до 10 .Ничего не знаю и закрыла дверь. Это просто возмутительно . Я такого чуда просто еще не видела .Наглость продавца просто нет слов. Обязательно приду еще и накатаю жалобу.Это не соблюдение графиков работы,я на вас еще в исполком накатаю претензию. Вообще просто обнаглели. Ладно еще извинились бы ,пропустили ,но нагло увидеть что люди пришли и не открыть дверь это вообще жесть.

Купили диван в Ами, Через 3 дня при сложении все гайки отлетели. Ужас,а не качество.