АМИ – отзывы

Купили диван не прошло года вмятина не проходит(((

Никогда не писала подобного, но тут уже верх ....начну с самого визита. Были там с мамой, искали кресло. Мало того, что консультант молодой человек хамски разговаривал, так человек элементарно не знает ассортимент.. ладно, с горем пополам заказали два кресла.. было сказано, что готово будет в течении 3 недель. мы оформили договор 22 августа. до сих пор кресел нет... теперь пик наглости и тупости сотрудников.. в первый раз, позвонив по телефону, нам было сказано, что одно кресло готово, и не хотим ли мы взять второе в другом цвете? шта?! а че вы в разных носках не ходите? или все таки? ладно было решено не надоедать и подождать, но опять тишина.. по номерам в договоре звонить бесполезно.. тогда женщина в 72 года вынуждена сама идти в магазин, где ей просто предлагают вернуть деньги и жалуются, что у них много работы.. уважаемые сотрудники. я надеюсь, когда вам понадобится скорая помощь, вам так же ответят, мол работы много, помочь не можем.. удачи вам!!! стыд!!! позор!!!

Приобрели матрас по акции 160 х200. Привезли на удивление ОЧЕНЬ БЫСТРО. Забрали домой померяли оказалось 155х190.написали претензию, сказали ждать звонка. Ждём уже месяц. Ни ответа ни привета. Никогда больше не буду ничего заказывать на ами. И знакомым скажу

Уже год как купила диван кровать "Далас", хочу сказать , что спать на нем удобно, хороший матрас, Но все остальное... не могу молчать... Вид спереди портит белый /не обитый тканью/ ящик для белья, который так близко к полу, что не возможно ни пылесосом ,ни тряпкой убрать под диваном. Что бы диван разложить нужно приложить НЕ мало усилий... Подушки в углах пустые, приехал "мастер" взбил руками подушки, типа все хорошо...Вот такой диван-кровать

Очень разочарована этой компанией. В середине августа заказала себе кровать, сотрудник который оформлял мой заказ, сказал что кровать есть на складе и она готовая!!! В течении 15 раб дней привезут. Ок, посчитала когда 15 рабочих дней, ни звонка от них ни письма как говорится, звоню и спрашиваю, что и как с заказом, отвечают: машина уехала на склад, ждите. Жду. Неделю прождала машины со склада, опять не звонят. Перезваниваю, уточняю что и как, где кровать, т к сплю на полу (если бы знала что так долго!!!никогда бы в ами мебель не заказывала) , и мне говорят, что машины приехали, завтра вам перезвонят и скажут, приехал ли ваш заказ. И что я на завтра слышу, что нет, кровать не приехала и ждите свои 60 рабочих дней, хотя до сих пор мой заказ у них в базе стоит как: кровать готова!!! Жду теперь свои 3 месяца , но больше никогда там заказывать ничего не буду, и никому не порекомендую.

Покупали кровать Элиза. В пункт выдачи доставили за 3 дня - это порадовало, так как изначально заявлялось до 14 рабочих дней. По отзывам прочитанным здесь уже понял, что без косяков не обойдется.
Сама кровать собралась без особых проблем, а вот с 2 ящиками сразу не получилось - боковины ящиков от одной партии, а другие детали из другой. Типа была изменена конструкция в последних партиях. А часть деталей положили еще от старой партии.
Звонить не стал, так как есть инструмент и руки, чтобы доработать это. Тем более время и скорее всего пришлось бы к ним ехать менять детали, а это затраты на транспорт.
Поэтому будьте готовы, что что-то придется доделывать самим, как тут многие и писали.

Заказали 15 августа стол для детей, заказывали в интернет магазине сразу всё оплатили, на 20 день доставки перезвонили и сказали что стол снят с производства. Хотя звонили и говорили что привезут

1000 раз пожалела, что связалась с этой фирмой! Купила 2 шкафа, доставили и тут-то нарисовался первый "сюрприз". Один из шкафов был в ужасном состоянии. Зеркало разбито, детали покареженные с отколотыми углами. Написала заявление на замену, сказали ждать 2 недели, в течении которых на двери второго шкафа вздулась деталь (необъяснимое явление). Пришлось написать второе заявление, а детали по первому, на минуточку, все еще не привезли, а сроки уже поджимают... так вот, по прошествии 15 дней я дозвонилась до этой "чудо-фирмы" так оказалось, что они понимаешь ли сэкономить решили на доставке!!! И я сейчас должна ждать еще 2 недели, детали для первого шкафа, который завалил всю квартиру и без которых нельзя собрать хотя бы каркас, чтобы освободить в помещение!!! За месяц я бы уже давно нашла себе шкаф в другом магазине, который изначально смог бы мне предоставить целую мебель!

Купила тумбу Токио под теле и радио-аппаратуру. Это жесть! Это ужас! Это просто нет слов! Мало того,что всё сыплется,так ещё и инструкция не соответствует сборке. Не берите это дерьмо ни в коем случае!
Оценки 1 даже не заслуживает

Покупали кухню и стенку в гостиную, уже много лет служат. 2 года назад взяли спальню, тоже все хорошо.

Заказала кровать на ами. Предоплата 100%. Через пару дней позвонили и сказали, что моя кровать передана в службу доставки. Вот тут и началась нервотрепка! Доставка обещает перезвонить, не звонит, дозванивалась до них сама. В Ами дозвониться невозможно, а когда получилось, ответ: "мы заказ передали в доставку, чем свои договорные отношения выполнили и ничего не знаем! Звоните им"! Доставка бесплатная только до подъезда, подъем на этаж платно. Скорректировать время если нужна мужская помощь--невозможно! На все мои пояснения что я одна дома и есть люди которые мне помогут бесплатно, нужен хоть двухчасовой интервал доставки ответ: "вы седьмая в очереди, ждите!" По итогу через полтора часа звонок "будем через 15 минут". Я пояснила, что с учётом моей "седьмой очереди" мои помощники на 2 часа отъехали. Сказали что на мой второй этаж занесут бесплатно.Приехали, занесли, подписала накладные, мне говорят:" с вас 25 р за подъем на этаж"! Я высказалась!Денег не дала! Сервис по доставке ужасен!
Что касается кровати (по доставке мой отзыв тоже тут есть) --качество тоже оставляет желать лучшего... 3 из 22 пластмассовых крепления для подъемного механизма треснули по спайке сразу при сборке. В инструкции по сборке подъемного механизма не нарисована деталь крепление самого механизма к кровати (додумывала сама, но вроде правильно), мягкое изголовье очень натянуто, такое впечатление что долго не прослужит и швы вот-вот треснут. Болты-гайки вроде идентичные, но ключи надо подбирать чуть ли ни к каждой индивидуально (разводной в помощь).

Заказала шкаф в Амихоум 26 июля, соблазнилась на хорошие скидки. Оплатила,а потом начала читать отзывы. Ужас... Неделю себя настраивала на лучшее. Но мне, видимо, повезло. 2 августа позвонили, сказали,что шкаф в пункте выдачи (Смолевичи). Минут через 15 позвонили из магазина, уточнили способ доставки. Мы быстренько забрали сами. Комплектация полная, цвет наш, упаковка без вопросов. Вечером шкаф стоял уже в собранном виде. Так что, не все так плохо. Качеством я довольна, особенно за такую цену.

Отвратительная служба сервиса! Задерживают заказ и полностью игнорят! За лето купила в этой компании очень много, а в ответ - наплевательское неблагодарное отношение и развод на деньги. Заказала матрас в интернет-магазине, не хватало суммы до бесплатной доставки до подъезда. купила шезлонг. Заказ был сделан 20.07.2020. На сайте заявлен срок доставки до 7 дней. Так вот в боте на сайте мне ответили, что мой шезлонг будет аж 29 июля на Скрыганова, с самовывозом! Дозвонится не возможно. Везде заблокировали. Сегодня буду обращаться в правоохранительные органы! Настоятельно не рекомендую

Просто ужас. Кровать Одри разваливается от того что просто сядешь на край. Материал прессованный картон и опилки. Доставка до подъезда дороже, чем доставка с подъемом холодильника и стиральной машины. Не до конца сделаны все отверстия для сборки. Ужас просто! Вместо отдыха занимаешься ребусом усиль конструкцию, чтобы посреди ночи не провалиться.

Покупаю в Ами мебель постоянно. Кровати, матрасы, шкаф, стол, группа для пикника, гамак, стулья, тент- все покупали в разное время, и никогда не было проблем ни с качеством, ни с обслуживанием. Последние покупки- аж четыре дивана в г. Копыль. Как всегда все хорошо, заказы приходили быстро, все сотрудники умнички. Отдельное спасибо грузчику за его работу)

Привезли диван. Сам диван сделан ровно и вообще хорошо, но фурнитуру дали не с этого изделия. Непонятен замысел комлектовщиков- ведь написано название на упаковке дивана и упаковке фурнитуры. Может специально, что недорого кто то вредничает. Нужно бы руководству предприятия присмотреться к линейному персоналу

Здравствуйте всем! Данный интернет- Магазин очень не порядочный! До того,как вы сделаете заказ вас дружелюбно проконсультируют, перезвонят если нужно, расскажут как оплатить,но это только до! Заказала одеяло 11.05.2020 в личном кабинете пишет отправляется в пункт выдачи и так с 12.05 .И плюс ко всему как только я оплатила ,уже невозможно дозвониться, трубки не снимают не по одному номеру, переадресация и говорит ,что голосовой ящик переполнен! Никак с ними не связаться,и возврат сделать невозможно!Возмущена! Придется обращаться в отдел защиты потребителей.

Это просто отвратительный интернет-магазин, из всех магазинов.
24.04.2020 я заказала у них постельное белье. Сказали, через 5 дней будет в магазине. И тишина. Через 7 дней дозвонилась сама. Сказали, что белья нет и будет только через дней 20. Тогда я отказалась от товара и попросила вернуть деньги. Сегодня уже 22.05.2020 и они до сих пор мне ничего не вернули. Если хотите сохранить свою нервную систему никогда и ничего не заказывайте в их магазине.

Купили с мужем диван-кровать 2 года назад. Первое впечатление от дивана просто супер. Красивый, компактный, мягкий диван. Но спустя 1,5 года в диване на спальном месте образовались ямы , мы с мужем решили спать уже на другой стороне , но там также просел поролон , всё бы ничего но гарантия 1 год. Что делать сейчас уже даже и не знаем, спать не возможно болит спина. Отзыв отрицательный и это мягко сказано. Не советую покупать данную модель, через полгода эксплуатации диван начал скрипеть.

Ужасная контора, как только заплатил деньги, заказа ждать месяц и никто точно сказать не может, когда привезут кровати, хоть деньги заранее отдал и они были на складе. Абсолютно не грамотные менеджеры, по просьбе представиться называют лишь имя и всё, до директора не дозвониться. И как в нашей стране существуют такие конторы, чувствуешь себя обманутым! Ужасно!

Работа интернет- магазина абсолютно неприемлема. Любая компания, нацеленная на развитие, уважает клиента и делает все чтоб он остался доволен. Здесь об этом не знают. Заказала матрас, наматрасник и подушку и оплатила. На следующий день перезвонил менеджер для подтверждения заказа и предупредила, что доставка обычно около 5 дней, но редко бывает затягивается до 20. Прошло 27 дней. Я звоню в интернет-магазин, дозвонилась не с первого раза. Когда мне наконец ответили, менеджер сказала что мой заказ уже находится в пункте выдачи и забрать его можно будет через полтора часа. Через полтора часа в пункте выдачи мне сказали что ждут акт, без которого они мне не могут выдать заказ. Я набирала 5 раз в интернет-магазин, мне так и не ответили. Продавцам же магазина, в котором я должна была забрать заказ, было абсолютно все равно. И только когда я сказала что непременно оставлю отзыв о вашей компании, они позвонили в интернет-магазин. Мне выдали заказ, но не полностью, наматрасник так и не пришел.

Ужасный магазин, качество, сотрудники, всё что не покупала, всё было ненадлежащего качества, по замене или возврату денег тянут резину, а потом предлагают услуги мастера, просила просто скидку сделать, привезли кровать на складе не разрешили вскрывать и проверить, только дома осмотреть можно, осмотрела, а там дыра благо под кроватью, швы расходятся и лезут нитки, ткань сморщилась, про остальные товары молчу, моя вина, что оплатила через интернет наперёд, никогда ничего покупать не буду и всем расскажу о плохом качестве и работе магазина

Товар произвели, а продавать как-нибудь само: пытаюсь заказать матрас и узнать его характеристики по весу уже неделю. дозвонился в один какой-то магазин в Минске, сказали по весу матраса звонить на фабрику. Телефон фабрики - ищите на сайте :) конец

Купили в конце2019 года стул компьютерный ОС-130. Трещал всё время, но было непонятно: откуда звук. И в один « прекрасный» день мой сын упал с этого кресла. Сломалась крестовина. Хотели отдать стул и вернуть деньги, но это, оказывается, наша вина. Только в гарантийную мастерскую. Муж сразу говорил, что сварка некачественная. Лучше на рынке покупать.

Заказывала мебель, 2 недели назад, оплатила день в день. 2 недели звоню не могу дозвониться, постоянно сбрасывают. Отношение к клиентам отвратительное! Очень пожалела о своем выборе.

Владею диваном николетти голд, эко кожа, белая, 7 лет. На пятом году жесточайшей эксплуатации молодой семьёй, в количестве двух человек и кота, потом ребёнком, потом вторым, обивка изрядно потрепалась и превратилась в труху. Т. К кроме обивки диван был полностью исправен, его перетянули, но уже в ткань. Мастера удивились, что это ами и сколько лет дивану. Говорят, наверное раньше было лучше и что мне повезло. Может и так, не знаю. Но у меня претензий нет.

Купили с супругой два дивана (Глория), после двух недель эксплуатации, один диван разошелся по шву, второй скрипит как будто старый бабушкин. Решили обратится в гарантийную службу. Написали заявление, в течении двух недель приехал горе-специалист. Посмотрел записал все замечания и три месяца тишина! Сегодня получаем долгожданный ответ. Оказывается мы сами виноваты, что диван разошелся по шву, и компания не несет ответственность. Как я понял купить можно, а эксплуатировать нельзя, пускай для красоты стоит!!!! Мой Вам совет не смотрите даже в сторону этой ужасной мебели. Гарантии годовой, так вообще нет!!!!

Вряд ли стану приобретать что-либо в данном магазине. Качество продукции ужасное. А процедура возврата бракованного товара вызывает нервный тик. Чтобы вернуть свои деньги, необходимо несколько раз приезжать в магазин. Тратить бесценное время, я уже молчу про бензин и стоимость парковки) Что за бред?! Вешалка напольная не выдержала одного пальто и сломалась. Самый «длительный» срок службы - з дня.
Адрес магазина: ТЦ Столица.
Не рекомендую продукцию данного магазина.

7.02.2020 приобрела одеяло Элит, в характеристиках которого указано Антистатично. Лишь благодаря этому я купила одеяло, но при попытке заправить одеяло в пододеяльник , меня постигло горькое разочарование, одеяло сразу же стало электризоваться, при обратном действии, извлечении из пододеяльника, оказалось ещё хуже ! Обратилась в магазин с заявлением о возврате денежных средств, т.к. изделие не соответствует заявленному качеству. В возврате денежных средств предприятие отказало. Недобросовестный производитель ! Низкое качество! Даже одну поставленную звезду хотела бы забрать !

Делал заказ, все устраивает!!!