АМИ – отзывы

Заказывала диван "Браво". Мало того, что задержали доставку сильно, так ещё и привезли поломанные комплектующие. Две (!) балки длинные в коробке были сломаны пополам в одном и том же месте.
Никогда в жизни больше не буду обращаться в этот магазин. Слышала очень много негативных отзывов про мебель в Ами, решила рискнуть.. к сожалению убедилась на горьком опыте, что качество товара на нуле, как сроки доставки, сама доставка (доставка и подъем на этаж, с учётом грузового лифта - за все плати отдельно не маленькие деньги. Сборка - тоже отдельная цена).
Заказывала диван в магазине по адресу Минск, Каменногорская 3.

Магазин мебели просто капец!!!! Куча косяков. Даже после замены коробок . да и впринципи небрежное отношение к оклейке два, есть куча сколов !!!!!. Девешево конечно хорошо , но за это дешево нужно дорабатывать самим дома. . на дверцах нет дырочек для ручек.. Называется купи мебель и еще инструмент чтоб доработать косяки..
Косяков куча. !!!! На фото не все

Добрый! Даже не знаю, с какой стороны и что больше не понравилось, сам товар неплохой за свою цену, доставка у меня была более всех оговоренных сроков, без предупреждения, ещё и самой приходилось каждый день звонить и спрашивать, больше всего расстроило по сборке, через одно отверстие невозможно собрать, так как поперек гвоздики, ждать пока что-то исправят и заменят по дефекту все понимают, долго, мучительно и будут эту кровать туда-сюда возюкать, откровенно говоря разочарована, хотя часто обращаюсь в Ами. Матрас покупала понравился. Кровать Одри на ламинате, это ад, надо что-то подстилать или клеить на ножки. Фото брака приложила, и так через отверстие.

Хуже конторы я не видел прошло 65 рабочих дней не ответа ни привета оплатил всю сумму сразу за стенку и комод и тишина Могилевская обл Белыничи

Заказали диван... В итоге даже не той расцветки нам отдали... Муж забирал сам со склада , грузчики стояли и хихикали , даже не помогли загрузить в легковой автомобиль.. Вот скажите, владельцы ами мебель, неужели вы, вроде такая крупная компания и даже до сих пор не можете свою доставку организовать !? Первая и последняя наша покупка в ами. Ни ногой туда больше

Могилев ул Островского 13 Повелась на заманчивое предложение - В Новый год с новой мебелью- захотела купить новую стенку Кёльн. В магазине да и -как мне сказали- нигде нет в продаже шкафа-витрины с 2 стёклами. Нужно оформлять под заказ. Ладно, до Нового года ещё месяц - привезут! И... прошло ещё полтора месяца после Нового гда . Нет, нет и нет моей мебели. Зато было письмо, типа, имеем право задеожать заказ до 60 рабочих дней.Договор с предоплатой в 500р был заключён 30 ноября 2022 тода + 60 рабочих дней - заканчивается 23 февраля 2023г, через неделю. Где заказ -никто конкретнр не говорит, дозвониться на Лагуну нет никакой возможности, магазин отвечает, что они не несут ответственности за доставку, контакты фабрики не дают.Дальше,скорее всего, подавать в суд. Надоело жить в разрухе-убрала старую стенку, что планирлвалось убрать в новую -свалено в детской. За то время, что изготавливпют шкаф , сделан ремонт в кухне, в зале, заменена кухня, а стенка всё ещё в процессе изготовления

Заказывали шкаф Альба. Вместо обещанной недели ждали две. Сколы на полках, царапины. Не доложили комплектующие. Мебель низкого качества.

Приобрели шкаф комфорт 4d2s. Хуже мебели я не встречала никогда. Двери кривые, не ровные. Опытный сборщик не смог собрать шкаф так, чтобы он выглядел хотябы приблизительно так, как на картинке на сайте. Две полки пришли со сколами и с браком. Потраченные деньги на ветер.
Каждая полка-брак. Проще было складывать вещи на пол, чем собирать такой отвратительный шкаф и теперь смотреть на это каждый день.

4 февраля 2023 года, в Ами на Горецкого, 2 купили комод. Привезли домой, начали собирать. Решили что мы тупые и вызвали сборщика мебели. Оказалось что не тупые, а тупо брак. Ладно что есть царапины по корпусу, так в боковых стенках нету отверстий для крепления фасада. Из 8 стеночке отверстия были только в 4, на одну сторону. Смогли собрать только каркас. Дальше нужна была фреза. Хорошо что сборщик помог. Забрал с собой, завтра дырки сделает и поставит. Нет слов. Думаю коврик в туалет - это максимум, который я куплю в этом магазине.

Добрый день! В течение уже 3-х недель пытаюсь купить стол в этой сети магазинов. Конкретно прихожу и звоню в магазины Ами на Паркинге и на Богдановича. Никто ни за что не отвечает. Заведующих на местах никогда нет. Сотрудники вообще не в курсе того, что происходит в магазине и сети, которой они работают. На Куйбышева говорю: Готова купить стол! Мне говорят: Не знаем будет ли. Я: Уточните у поставщика! Они: Нет такой возможности. Они что? В космосе находятся?! О клиентоориентированности здесь вообще не слышали! Вчера на Богдановича обещали выяснить и перезвонить. Звонка нет до сих пор! Как эта сеть вообще продолжает существовать в 21-ом веке?! Просто жесть, одним словом. Сама туда больше ни ногой! И мои знакомые тоже!

24 декабря купил в интернет магазине кровать, обещали доставить через 3 дня, привезли 4 января ) (типичные ами мебель). Ну да ладно, бывает, праздники, водитель забухал, еще что-то, но привезли с браком по многим деталям. Менять отказывались, потому что видите ли я на их сайте не свои фамилию и имя оставил. Решился вопрос после звонка в исполком и рекомендаций по написанию заказного письма с требованием возврата неустойки. Но решился вопрос только спустя месяц. Не покупайте у них ничего, им наплевать на покупателей, поберегите свое время и нервы.

12.12.22 в Магазине АМИ Мебель на Сухаревской купил 2 комода Tok io 2D4S. Что не понравилось:
-комплектующие в коробках уложены не плотно, все в пыли от производства, ёрзание элементов при транспортировке в упаковке и многочисленные краевые сколы декоративного покрытия при вскрытии.
-шурупы для сборки крайне низкого качества, шляпки слизываются.
Брак: - одна дверца продавлен с нарушением покрытия (место крепления дверной петли), в одной ручке отсутствовала внутренняя гайка крепления, чертежи сборки не соответствуют (на рис 17 установка элемента G указана не верно), при установке 8 детали в 3-ю отверстия под шканты в 3 детали выполнены для конформата пришлось рассверливать,соединительные планки задних ДВП из пластмассы очень хрупкой, две были треснутые и лопнули при установке.
Половину из перечисленного можно без труда было изначально не допускать, а вот ошибки в сборочных чертежах, откровенный брак характеризуют АМИ Мебель ….как есть

Лично я совершила в Ами ни одну покупку ( диван-кровать Николетти, кровать Империя Люкс, матрасы, зеркало Stefani, компьютерные стулья, стулья для кухни).Покупала и в интернет-магазине и непосредственно в магазинах розничной сети. Вся мебель по доступным ценам. С проблемами по качеству не столкнулась. Спасибо за отличную мебель по доступным ценам.

Сервисный центр не работает должным образом!
Написала заявление еще 4.01. Сегодня уже 21.01. О каких 14 днях у Вас идет речь, если бракованную ножку от кровати столько времени не могут передать!!!
Постоянно переспрашивает мою фамилию, когда им пишу по Вайберу. Трудно пролистать переписку?! Или Вы ее просто удаляете и забываете?!
Никакого уважения к клиенту! Ни мне звонят, чтобы успокоить, что помнят и что скоро решат мою проблему. А мне надо постоянно о себе напоминать.
А в последний раз ответили большими буквами: ОЖИДАЙТЕ. Достала я их, видимо, а спать мне где? На полу?!
Больше никогда в жизни ничего здесь покупать не буду и никому не посоветую.
Мое терпение на исходе! Жду решения моего вопроса и извинений!

Покупал кровать "Престиж" кромки перегородок под спальные пренадлежности не проклеены защитной пленкой. Было написано заявление на замену. Привезли точно такую . Устал спорить и вести переписку с отделом рекламации.Оствил все как есть.

Получили кровать со сбитой резьбой и без инструкции для сборки кровати. Сплошной кошмар!!!!

Сплошной ужас! Купила ребёнку кресло кровать привезла домой, а оно всё побитое, поцарапаное, в шерсти, как будто оно уже бу. Привезла обратно в магазин сказали пишите заявление и ждите, и кресло заберите с собой. Кошмар. Получается что кресло вроде, и в тоже время его нету, и денег нету 480р. Ужассссс. Не хватает злости. Шарашкина контора.

Приобретали шкаф Ривьера. Просто сплошное разочарование и столько потраченных нервов на сборку!! Естественно не обошлось изначально и без косяков, двери шкафа приехали с браком, просто пополам разломанные двери!! Пришлось ждать больше 2 недель поставки новых. Шуфлядки в шкафу одно название, их невозможно открыть, разваливаются на ходу, ещё при этом оказались не симметричными, пришлось самим "творить" и выравнивать их положение. Уже абсолютно не было надежды собрать шкаф, так как все не стыкуется, косит, выпирает и так далее. Изрядно намучились с ним.
Я понимаю, что магазин с бюджетными ценами, но качество продукции все-таки можно улучшать и совершенствовать.
Итог один - больше не приобретаем мебель в данном магазине.

Купила диван в пятницу. Оформили бесплатную доставку и обещали что завтра, самое позднее послезавтра, доставят. Сегодня третий день, никто не звонит и не привозят диван. В магазине никто не сказал правду! Дозвонившись в магазин я узнаю, что в течении 3-5 дней мне только должен отзвониться диспетчер и сказать когда они будут вести мой диван. Получается, что в магазине говорят не правду зная, что диван будут вести целую неделю, я бы оформила платную доставку. Ребёнок мой инвалид с детства, диван покупался ему, теперь для нас это очень большая проблема (ютимся все на одной кровати). Вот и верь после этого этому магазину. Просто обидно что нас обманывают. Покупала на проспекте Дзержинского, 104...

Добрый вечер. Прочитав отзывы других покупателей пишу свой лёжа на кровати Амимебель. Я купил первый раз мебель в Ами в 2017 году. Это был шкаф, кровать и 2 тумбочки. За это время кровать поменяла вместе со мной 8 квартир в 5 городах, шкаф чуть меньше (5 квартир). Да в каких-то местах уже есть потёртости и сколы, кровать усилена уголками и дополнительными мебельными болтами, благо сопротивление метериалов и строительная механика в университете не прогуляны и удалось обойтись их минимальным количеством для получения конструкции с максимальной жестокостью. Шкаф внешне "в родной краске" только пару петель поменял в дверях. Так вот я к чему. Цена равно качество. Хотите супер качество, идите и покупайте по 3 косаря кровати диваны шкафы из массива. Уж извините если вы идёте в магазин типа светофор, то вы туда идёте не за идеальным качеством и топовыми товарами по бросовой цене. Хочем качества надо платить, по другому никак. Ами вы Лучшие!

Девшего и всё убого, от заказа до доставки.
В инет. магазе написано "на складе" но по факту не на складе, сроки поставки от 7 до 20 дней, молитесь чтобы к 20у дню привезли, мне привезли к 17му дню.
По телефону сказали, что доставка до колитки, по факту - машину сам разгружай, развесовка коробок просто огонь - лишь бы картон сэкономить, пакуют баулы по 50 кг, как такое нести не надорвав спину?
Качество другая песня - если тут покупаете то ЗНАЙТЕ, что надо дополнительно покупать кучу уголков и саморезов и усиливать конструкцию, особенно для кроватей - иначе она просто развалится через полгода, особенно исголовье которое крепится на одни минификсы и малюсенькие уголки.

17.12.22 в интернет магазине заказала стол-книгу за 105 руб. Приобретали его на подарок детям в новую квартиру.Подкупило.что стол будет доставлен 24.12.22.Оплатили,как и требовалось,сразу. Девушка консультант проинформировала,что стол может быть доставлен на два - три дня позже.В общем-то нас это устраивало.Сегодня я позвонила узнать когда будет доставлен стол.Оказалось,что он даже не отгружен со склада производителя.И ко всему прочему нам даже не дали гарантии,что к Новому году данное изделие будет нами получено.Нас просто проинформировали,что оказывается на исполнение заказа даётся от 7 до 20 дней.А почему об этом не информируется сразу? Получается деньги сейчас, а товар может быть, когда-нибудь,потом? К сожалению я поздно прочитала отзывы о данном магазине,иначе бы не связалась с ними.Удивляет как при таком большом потоке негативных отзывов данная организация ещё находится на рынке .

17 ноября заказывали в этой "замечательной" компании 8 столов. На сайте было указано, что все они были в наличии и заказ прибудет в течение 7-ти дней. Внесли 100% предоплату. Позвонили через неделю узнать о статусе заказа. В ответ получили информацию, что машина еще не выезжала и когда поедет неизвестно. 6 декабря позвонили вновь, и оказалось, что приехало 5 столов (об этом никто не сообщил). Забрали, качество столов оставляет желать лучшего, но хоть что-то. 27 декабря позвонили узнать, где еще 3 стола. В ответ получили, информацию, что машина до сих пор не выехала (как тогда привезли прошлые 5?), когда будут еще 3 никто не знает. Запросили книгу жалоб, сказали, что она находится в городе Барановичи, хотя в Витебске есть их торговые точки. Спросили, с кем еще можно связаться, ответ: этой информацией никто не владеет. Ужасный сервис, никому не советую. Надеюсь, что ситуация разрешиться в ближайшее и ни с кем больше не повториться.

Ужасно, отвратительно, недопустимая неорганизованность, наплевательское отношение. Суть:
10.12.2022 заказал кресло-кровать и стул в интернет магазине, сразу же оплатил.
Касается не определённого магазина, а всего ами в целом.
23.12.2022 звонок (почти через две недели!!!). Привезём 24.12.2022 с 13 до 17. Договорились. Жду.
24.12.2022 звонок в 15.21 - неа, не привезём, обнаружился брак. Ждите ещё фиг знает сколько.
Вы серьёзно? Это что, космический корабль или андронный коллайдер? Сколько ждать можно?
Вывод:
Не связывайтесь с ними, себе дороже. Ищите альтернативные вариант. Не тратьте своё время.

Здравствуйте!
Покупали кровать Alba 1600 22.12.2022. Доставка осуществлена 24.12.2022. При сборке данной кровати в наличии обнаружено 2 уголка, хотя по инструкции должно быть 4.
Обратились в магазин, услышали следующее: «Пишите в сервисный центр и ожидайте 14 дней ответ». Возник второй вопрос: Нам эти 14 дней спать на разобранной кровати? Ами, пожалуйста, выполняйте свою работу добросовестно. Покупатели, не покупайте)))

Научите свой персонал корректно работать! На кассе сидела девушка с таким видом, словно я мебель попросила в долг!! Отвратительное отношение к клиенту, если вы не умеете и не любите работать с людьми, будьте любезны, не работайте! Если вы купите тут комод, который один на зале, имейте в виду, вам его никто не разберет, как в нормальном магазине, вы потащите его в сборе. Кассир сказала, что грузчиков нет, я вас предупреждала! Извините, грузчик это тот, кто грузит, а носить и грузить, я не просила! Я была в шоке, что мебель разобрать на зале некому. Раскручивайте сами. Магазин Грин, Шабаны

ОТВРАТИТЕЛЬНО! Заказали диван. Ждали две недели. Позвонил: приезжайте, оформляйте. Супругу приехала, а ей от ворот - поворот. ЗАБРОНИРОВАННЫЙ!!КАРЛ!!!! Забронированный диван, по НАШЕМУ заказу, который мы ждали 2 недели, отдали другим!!!! ОТВРАТИТЕЛЬНО! Не относится к какому-то конкретному магазину! В общем, к АМИ!

Это самый ужасный магазин! Купили 5 месяцев назад кровать Флоренция. Привезли кровать уже с браком. Ждали очень долго, чтобы заменили бракованные детали. Через месяца 4 кровать разошлась,а внутренность изголовья была сломана. Я пошла писать заявление на возврат д/с. Мне сказали,что со мной свяжется гарантийный и сообщит результат. С гарантийного мне так и не позвонили, а позвонил человек и сказал, что придет к нам оценить брак. Когда он пришел,то сказал,что этот брак по нашей вине,т.к это мы неправильно собрали кровать(хотя собирали по их же инструкции), а вот то,что в изголовье заводской брак он подтвердил 100%. Составил акт и сказал,что гарантийный позвонит. Никто так и не позвонил, пока не набрала сама. Сказали,что отправили письмо об отказе возвращать д/с. Написала новое заявление. Потом звонила начальнику гарантийного,ругалась. Постоянно были какие-то отмазки. По итогу приехали и забрали свой хлам под названием кровать. Спустя неделю вернули деньги. Ругалась с ними больше месяца

Добрый день! Ни когда не пишу отзывы , но а данной организации начиная от склада, операторы , водители , ни кто не умеет работать !! Привезли кровать , не хватало ламели , на запрос об их отсутствии мне сказали сначала оставить заявку, после чего оператор свяжется , потом оператор предложил написать заявление , в итоге их в Минске вообще не оказалось и предложили ждать примерно 14 дней . Не рекомендую данную компанию , ни кто не может решить вопрос . Сервис просто нулевой

От качества , до обслуживания - все колхозный недосовок (я не про консультантов в магазине, я про склад )
Мне нужна была мебель на убой, дешевая, поэтому тут взял. Если хотите что-то более , менее-лучше не связывайтесь)))