АМИ – отзывы

Радость от покупки шкафа быстро пропала после его сборки. Кто это делает и какими руками? Инструкция не точная, деталей не хватает и на месте где должны быть отверстия нет ничего! Качество деталей ужасное, слетает резьба. Не рекомендую к покупке, если есть варианты, лучше взять аналоги, пусть дороже, но время и нервы того стоят.

Негатив от мебели Лагуна. Сыну покупала компьютерное кресло и 2 месяца не прошло как кожзам вытерся и появились дырки, писала обращения, в ответ замене не подлежит, плохое обращение в эксплуатации. ЧТО ЗА БРЕД????? Домашних животных нет, на кресло что накидку нужно подстилать, чтобы присеть??? А также покупали стулья для кухни и 1 года не прошло как все стулья поломались.

Купили письменный стол, забрали в упаковке со склада. Кромка на двери отошла и деформировалась волнами, а боковая деталь стола и вовсе с трещиной. Написали рекламацию. Детали никак не могут довезти. Этот магазин я точно буду обходить теперь стороной.

Столь безразличной работай продавца мы столкнулись в Червене. ЗАКАЗАНУЮ МЕБЕЛЬ С ДОСТАВКОЙ МЫ УЖЕ ЖДЁМ 1 МЕСЯЦ! А ПРОДАВЦЫ НИЧЕГО НЕМОГУТ ВНЯТНОГО ОБЪЯСНИТЬ. ПО КАЖДОМУ ВОПРОСУ ВРУТ! И ЛИШ БЫ ВТЮХАТЬ.

Стульям нет 6 месяцев . Муж сел и стул разъехался, он получил ушибы . Куплены были в г. Светлогорск , ТЦ»Березки» АМИ https://instagram.com/ami_mebel?utm_medium=copy_link

Здравствуйте, сегодня привезли диван-кровать Мартин. К сожалению он был разобран и мало того, что разобран и пришлось собирать ,так ещё и металлический уголки в которых должны быть отверстия они отсутствовали и пришлось самим их сверлить. Хорошо,что у меня в доме мужчина,а если бы не было,что тогда?
У меня предложение - Мартин сложная мебель при сборке,его нужно доставлять собранным с фабрики.

Штора cw 201A не соответствует размеру. На упаковке ширина 150, реальный размер 143!

Рекламная информация не соответствует действительности. Вот здесь https://ami.by/product/sadovoekresloof114.html указано о цене кресла - 299 рублей. При переходе по ссылке ГДЕ КУПИТЬ можно узнать о реальных магазинах (адреса, контакты) или попасть в интернет-магазин. В интернет-магазине говорят, что у них цена 349 рублей (на 50 рублей выше указанной), а такая (299 р) цена в обычных магазинах. В одном из магазинов мне сказали, что у них таких кресел нет и насколько им известно ни в одном из реальных магазинов их уже не осталось. Для чего висит дезинформирующая рекламная акция на сайте?

Отвратительное обслуживание. 100% оплату принимают, товар не привозят! Говорят кончился, кормят обещаниями будет-будет, тянут время. Сами не перезванивают, им ничего не надо. Хорошо хоть деньги вернули. Больше там ничего даже смотреть не буду и не рекомендую делать серьезные покупки.

Делали покупку в магазине по адресу ул Воронянского - продавец в возрасте очень неприятная, покупать там не хочется из за отношения. обсолютно не заинтересована в продажах, делает одолжение. Купили там только по тому, что в других магазинах уже не было в наличии. Сами обзванивали и узнавали телефоны и наличие на складе , т. К продавец сказала, что уже закрыла страницу - сами ищите в интернете!! Если есть % от продажи у вас-она его не заслуживает!! При мне ещё нагрубила одному Покупателю.

Купил кровать Одри. Через день привезли,по доставке проблем не было. Но вот когда распаковали дома, обнаружили,что нет отверстий под болты и саморезы. Позвонил в магазин,сказали что брак,приходите пишите заявление,14 дне на рассмотрение и вам поменяют,говорю им ,мне 14 дней на полу спать,почему нельзя заменить побыстрее,в ответ : не наши проблемы. До этого читал отзывы,90 % негативных,думал люди придираются,пока сам не убедился в том,что Ами мебель ,действительно на очень плохом уровне. Настроение испорчено. Не советую совершать покупки в данном магазине,если не хотите пооблем.

Покупал диван Престиж. Приехал с отвалившимся сидением ( центральное сидение крепится на 4 маленьких самореза (около 4-5 мм), разумеется они вылетели еще до распаковки (пришлось ехать за мебельными винтами и самостоятельно прикручивать) , 1 угол был не прошит, плюс ножки дивана оказались выше ножек подлокотника, короче пришлось дорабатывать, хотя за те деньги что я его купил (был на скидке 65%) вполне сойдет, но по полной стоимости в 1750 рублей это не стоит, очень страдает культура производства на предприятии и компетентность конструкторов. Вишенкой на торте стало то, что мой диван отличается от конструкциии в инструкции по сборке от слова совсем =), а еще мне видимо в подарок положили крепеж который некуда крепить(скорее всего угловой блок был старой конструкции а центральный новый).

Есть мудрое заключение: я не так богат, чтобы покупать дешёвое. Это и на теории, теперь и на практике так. Купила двухярусную кровать с диваном. Пока не начала складывать - не смогла понять, что наличие фурнитуры - это еще не есть всё хорошо. Петли оказались из старого набора. Пришлось ехать в офис и менять. Было два винта 0,8х2,5, под отверстие в нише для белья. Стала складывать дальше, оказалось, что и в диван нужны такого размера. Те, что в наличии - проваливаются туда со свистом. Вопрос: в офисе что, специалист не знал, что их надо 4, когда я говорила о двух. Черт с ним, купила такие сама. Но! Новый сюрприз!!! Отверстия в диване не совпадают по соотношению к отверстиям в тумбе!!!!!!! Не скажу, что это высокая цена мебели, но с нашими зп и возможностями - это не дёшево. Ладно сам материал не высокого качества, но остальное можно было бы сделать в соответствии. Лучше поднакопить - да купить качество и в другом магазине. А в "АМИ" не советую.

Здравствуйте, покупали Фоторамку на подарок 10163/PHA по акции за 41,60 руб, без акции 104руб,разочаровались качеством, сделано из пластика ,внутри экран тоже из пластика без стекла, Хотя на сайте написано "Изделие отличается высоким качеством исполнения"...
НА ПОДАРОК, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Купила кровать Империя люкс, в магазине города Рогачев, ул. Богатырева 133, через 7 месяцев кровать заскрипела как старая телега. Два раза писала на замену и два раза приезжали с гарантийного одела, на второй раз только доли добро на замену и началось хождение по мукам. То у них программа слетела, то они ее изготовили но так получилось что продали, хотя о том что кровать изготовлена сообщили, то на фабрике нет и не будет такой ткани и в таком цвете. Не ТД Лагуна, а шарашкина контора. Не рекомендую. Лучше переплотить и жить со спокойными нервами, а не спать и боятся перевернуться.
Оценка качества 0.

Отвратительное качество, просто Отвратительное
Небрежное отношение грузчика к товару
Доставили товар со сбитым углом доски. Замена до 14 дней.
Просто нет слов....

Ужасная организация! Никакой клиентоориентированности! В течении 10 дней не могут доставить товар и до сих пори не доставили , который в наличии,причём что пообещали в течении 7 дней! Делали заказ мебели и в России, позже, и нам уже привезли 3 поставки, а Ами не может доставить по Беларуси товар который есть в наличии!
Закажите лучше ИКЕА, и доставка быстрее, и качество в 1000 раз лучше !
Поставила бы -5 заезд , если бы можно было

Заказал диван. В услуге доставить за город на 20 км за отдельную плату отказали. Взял прицеп на прокат. При выгрузке рабочие сказали что им руководство категорически запрещает переставлять товар из их машины в прицеп покупателя ( притом что прицеп без тента). Поэтому выгрузили на землю рядом и уехали.

Делали заказ на самовывоз, стулья ужасного качества, по скидке один стул 49 руб и это очень дорого для него ( ножки кривые, собирать неудобно и тд.) стол- трансформер Делюкс визуально за такую цену не разочаровал, но безумного тяжёлый, сразу при сборке вылетели пружины((( понимаю, что за такие деньги ожидать великолепного качества глупо, но товар на двоечку! Жаль не читала отзывы перед покупкой!

Это просто ужас. Привезли стол, в большинстве случаев - дырок нет для болтов и шурупов, в инструкции нарисованны дырки, на самом изделии их нет, надо самому все делать. В инструкции нарисованно, что я сам должен ЧЕРТИТЬ И ИЗМЕРЯТЬ КАК БЫ МНЕ ПРИКРУТИТЬ СТОЙКУ. Нормально это по вашему? Жаль что 0 нельзя поставить. Это просто ужас, никому не рекомендую пользоваться этими мебельщиками

Заказывали стол конструктор и два стула, забирали сами с склада, стулья ужасного качества, учитывая что без скидки стул стоит около 89 руб, ( мы взяли по акции 49 руб)отдала бы максимум 10руб, при сборке стола сразу вылетели пружины, чтобы его поднять нужны усилия минимум двух человек, вообщем не рекомендую данные товары! Еще раз убедилась, что в данный магазин больше не нагой!

Отношение к покупателем отвратительное, заказывала товар через интернет магазин, во-первых его не найти, навигатор ведет не верно, по телефону не знают куда ехать, дают телефон склада и он недоступен, опять звоню прошу телефон - вообще не тот номер. с горем пополам нашла сама. во-вторых девочек на выписке стоит научить вежливости. ну и самое интересное, товар выносят на рамку и до-свиданья. На просьбу помочь загрузить в машину или хотя бы спустить к ней - послали куда по-дальше. Возможно они и не обязаны, но перед вами стоит девочка 45 кг, как минимум чисто по-человески можно помочь. но нет, куда уж. Хорошо что рядом был посторонний мужчина и сам предложил помощь. естественно товар проверить не смогла, тк физически его не переверну, надеюсь хоть по приезду домой тут сюрприза не будет.

Мой совет всем: обойдите стороной эту фирму. Максимум там можно купить штору ,если повезёт... Мебель-полный хлам,да,знали об этом,потому что знакомые ни в коем случае не советовали Лагуну (Ами мебель ), но думали,что нам повезет, подкупила цена,внешний вид,хотели на пару лет диван хотя бы,но он прослужил пару дней. Фирма отвратительная от А до Я: от сотрудника в магазине,до возврата денег. Диван пришел сломанный, ужасного качества, не всей комплектации. В течение 3х дней проверки писали нескольких заявлений на возврат ,потом ещё с сервисным центром куча вопросов и проблем (и с доставкой "грузовичок ", которые не дают чеки, в документах пишут другой месяц )... В общем я больше в жизни не зайду в магазины этой ТМ . Покупали в Минске (ленинский район)

Добрый день, покупали диван в интернет магазине ами, доставка быстрая, диван красивый то что и хотели. Однако через год диван стал жутко скрепеть. Обратились по гарантии, объяснили ситуацию, написали заявление, предоставили бирки от дивана и все это через вайбер это большой плюс. Заявление рассмотрели и приняли решение заменить полностью диван на такой-же только другой конструкции внутри. Диван собрали и он ещё лучше прежнего, спасибо за быстрое решение проблемы и хороший диван.

заказал, письменный стол "Марсель". собираю. Поперечная доска под крышку стола выпилена неровно и соответственно крышка стола ложится горбатая, ручки для открывания шуфлядок оказались без болтиков в комплекте. На что мне сказали, приезжайте к нам ( Бобруйск, ул. Горького) пишите заявление и от одной до 2ух недель доставят. Полный отстой! Не рекомендую данный магазин. без проблем с мебелью у них ну никак.

Заказала кровать Империя-люкс. Заказ пришел очень быстро. Кровать с матрасом шла по скидке. При сборке оказалось, что спинка с дефектом. Написала заявление на замену спинки. Прошло 14 дней. Живу обещаниями, что доставят. Но воз и ныне там. Очень тяжело дозвониться к операторам. Не рекомендую покупателям приобретать товары в магазинах Ами Мебель. Не покупайте. Товары с браком. Работа сотрудников не оперативная.

Заказывали мебель в магазине на пр-т дзержинского, сумма заказа была 1000р . Сотрудник уведомил , что доставка от 300 р по г.Минску бесплатно , за город платно 28 р + 0,80 коп за каждый километр . После чего , на сайте нашли информацию , что доставка в пределах 15 км от МКАД бесплатно . Мы находимся в 10 км от МКАДа . С нами связалась служба доставки , мы пытались обговорить момент стоимости доставки . После чего , сотрудник нам сообщил что бесплатная доставка распространяется только на заказы через интернет -магазин( чего не указано ни на сайте , и не было сообщено сотрудником магазина ). С таким же успехом , могли весь заказ оформить на сайте . Хочется узнать , по какой причине мы должны оплачивать полную стоимость доставки , если даже и платить , логично оплатить только километраж за пределы Минска ?

Купили набор мебели в спальню год назад. Зеркало побилось на дверьке шкафа по нашей вине , но как оно было приклеено- это надо видеть . На двусторонний очень узкий скотчь. Самое интересное , что не по всему периметру зеркала , а только по бокам .

Купили в магазине Стол журнальный «Трансформер Делюкс» при вскрытии обнаружилось, что на крышке стола скол по кромке! В деталях № 7 не правильно просверлено отверстие, при сборке не совпадает с деталью №4! Крышка стола состоит в разложенном виде из двух частей, самое смешное, что направление рисунка в разные стороны!

Заказывала диван, доставили, при сборке обнаружили нехватку одной детали, пришлось ехать в магазин писать заявление, и в течение 15 дней ее привезут. Но товарищи дорогие, вы магазин-продавец, вам покупатель полностью оплатил заказ, на вас в первую очередь ответственность за комплектацию, склад это ваши проблемы, если вы не умеете с ним работать, почему должен страдать покупатель? Последний раз заказывала у этой конторы.