АМИ – отзывы

Отвратительный товар в АМИ, если хотите сохранить себе нервы, доплатите и купите у другого производителя. Приобретали кровать в сьемное жилье, не хотели тратиться и купили кровать «Оскар». Ламели выпадают, просто от того, что ты спишь. Несколько раз просыпались от того, что проваливались. СЕРВИС НУЛЕВОЙ. Спустя 3 недели вечных звонков добились замены, а в итоге привезли не тот размер, теперь же нужно заполнять какие-то заявления и ждать наверное не меньше чем первый раз.

Дефекты на мебели при небрежной доставки видимо.
На угловом диване ниша дивана проломана в двух местах.
На кровати лопнувшая ламинация ДСП

Пожалела, что связалась! Сотрудники - хамы!
Будьте готовы к тому, что при заказе у данной организации с вами вежливо будут общаться только до оплаты заказа! При этом даже называть конкретные сроки доставки. Но.... После оплаты товар не доставят в обещанное время! Вместо 10 дней срок может растянуться до 40. О чем, естественно, вас никто не предупредит до оплаты! Вы должны сами догадаться, зайти на сайт, найти и почитать нужные пункты публичной оферты! Некомпетентные и грубые сотрудники. Такое хамство в наши дни, действительно редкость! На звонки вместо решения вопроса менеджеры вам будут грубить и бросать трубку! Новых сроков, даже примерных, вы не дождетесь. Зато все 40 дней вы проведете в ожидании курьера, невзирая на свои планы на отпуск. Ибо в любой момент, когда вам позвонят, вы должны находиться, дома, иначе рискуете, что в одностороннем порядке ваша доставка аннулируется. Крайне неприятные впечатления! Сама больше не обращусь и никому не рекомендую!

1. Детали были испачканы в какую то непонятную смесь
2. Вырезанные отверстие под направляющие не корректно .
3. Изначально сломанные петли положили в комплекте.

Купил диван кровать Мадрид в магазине Ами мебель в Минске.При распаковке две детали комплектующие бельевого ящика оказались сломаны. Ткань спинки дивана не плотно прилегала к основанию.

Заказал матрац и кровать. Обещали привезти в течение 10 рабочих дней во время уточнения заказа. Прошло 10 дней. Приходит СМС — срок заказа увеличен. Звоню узнать по срокам — ничего не знаем, но срок может быть до 40 рабочих дней !!! Матрац есть в наличии, кровать еще на заводе.
Никаких причин вообще не озвучивают, разговаривает менеджер юлия как будто ты им денег!! На все вопросы — ничего не знаем, читайте сайт.
Это какой мрак.
Это при том, что я сделал 100% предоплату — а даже причину увеличения срока доставки назвать не в состоянии.

г.Волковыск
ул. Социалистическая
Заведующая магазина,просто отвратительная женщина, хамло и каких свет не видывал, я не знала ,что прийдя в магазин каждый человек должен знать наименование продукции !
Нахамила,что с каждым человнкм не может ходить , хотя я отстояла в большой очереди,чтоб получить информацию, в след кидала отвратительные фразы,что наименование колбасы в магазине знаю , а что купить хотят не знают .

г.Волковыск
ул. Социалистическая
Заведующая магазина,просто отвратительная женщина, хамло и каких свет не видывал, я не знала ,что прийдя в магазин каждый человек должен знать наименование продукции !
Нахамила,что с каждым человнкм не может ходить , хотя я отстояла в большой очереди,чтоб получить информацию, в след кидала отвратительные фразы,что наименование колбасы в магазине знаю , а что купить хотят не знают

г.Волковыск
ул. Социалистическая
Заведующая магазина,просто отвратительная женщина, хамло и каких свет не видывал, я не знала ,что прийдя в магазин каждый человек должен знать наименование продукции !
Нахамила,что с каждым человнкм не может ходить , хотя я отстояла в большой очереди,чтоб получить информацию, в след кидала отвратительные фразы,что наименование колбасы в магазине знаю , а что купить хотят не знают

17.10. Заказала 2 кровати детям ,обещал продавец что максимум 10 дней и они у нас ,вот уже 19.11 а про кровати никто не знает ,даже горячей линии в Ами мебель нет . Жду до конца недели и буду обращаться в отдел защиты потребителя.
А деньги то с меня взяли и пользуются ,а сейчас вообще говорят ,что кровати сняли с производства

Надо в магазине на наклейках на кроватях "не сидеть" подписать даже если купили

За сроки даже не говорю, все как они предупреждали все сбылось, в срок никогда не приходит это ладно, собрал я это чудо с кривыми вами за день с помощью 3 детей, но как я и подумал при сборке, эта хлипкая хунта не долго продержится, так и получилось,... Как только дети радостные забрались на кровать: с корнем повываливались ножки, чудом не придавил сомого младшего короче ужас а не магаз больше сюда не вернусь не рекомендую

Шарашкина контора. Больше месяца ждём угловой диван на кухню, его до сих пор нет .гады взяли предоплату.

Заказал матрац и кровать. Обещали привезти в течение двух недель. Прошла неделя. Приходит СМС - срок заказа увеличен. Звоню узнать по срокам - ничего не знаем, но срок может быть до 8 недель !!! Матрац есть в наличии, кровать еще на заводе. Раздельно не привозят. Доставка до подъезда. "Выгрузка товара из транспортного средства осуществляется силами Покупателя". Жлобы.

Очень разачерован этой фирмой. Заказывал матрас. Сказали в течении недели будет у меня. Деньги оплатил за товар. Прошла неделя матраса нет. Не кто не позвонил . набрал сам. Сказали вам должны были сказать что 10 дней. Прошло и 10 матраса нет. Звонков мне тоже набрал сам ответ ждёт отгрузки. В итоге привезли на 13 день. И матрас весь по кругу прорван. Звоню им . их ответ заполните гарантию и ждите звонка. Просто зол и разочарован

Отвратительное качество, кровать прослужила менее двух недель, а потом у нее отвалилась спинка. Мастер которого они прислали сказал " у других не отваливается". Написал неправильная сборка, там не было прикручено тряпичное дно, которое к спинке не крепится вовсе. Все, дальше делай что хочешь. Не связывайтесь, прочтите другие отзывы.

Ужасно! Продавать бракованный товар! Банально кресло на рыбалку ,или как кто использует ,складное, недорогое , и дело не в деньгах , а в Вашем отношение к покупателям! Производственный брак выдавать за неправильное использование? Вы нормальные? Если крепления неправильные и смотрят в разные стороны !это как понимать? Интересно как можно их так переставить и обвинять нас в неправильном использование...позор! Просто позор, если продаете дешёвый товар, то и подписывайте документы ,чтобы не было претензий, о том что за качество не отвечаете! И тогда это просто китайская контора! Вам должно быть стыдно за то что вы некачественный товар выдаёте за качественный! Завлекая покупателей, нужно иметь уверенность в себе! Чем Вы, к сожалению ,не обладаете! Учиться вам ещё и учиться, слабая контора! Адрес не меняется, это адресовано Уборевича 176 Грин сити!
Просто оценка за отношение -1!

Заказала диван через интернет - магазин. 100% предоплата. Ориентировочный срок поставки был прописан 11 августа. В итоге срок увеличен. Позвонила менеджеру, на что был ответ ждите 10 рабочих дней. Сегодня сама решила набрать, так как завтра 10 рабочих дней, в итоге сказали ждите изготавливается. На вопрос, сориентируйте по числам, ответ - мы не знаем. У меня путёвки в отпуск, которые придётся сдать, так как забрать некому. А самое главное отвратительная клиентоориентированность. Нет помощи, информации нет. Жди то,не знаю что. Менеджеры не предлагают помощи. В итоге человек у разбитого корыта, не знает, что делать. Срок до 40 дней...кухни на заказ делаются и того, меньше. И главеое, когда ждать, у всех свои планы. Как можно работать с людьми, не умея это делать. Обратите внимание сколько отзывов недовольных людей!

Добрый день. Сегодня 30.07.2024 были в магазине по адресу Минск, Каменогорская 3. Посмотрели диван, затем подошли в девочкам продавцам-консультантам на кассу. Во первых три девицы настолько не заинтересованы в продажах, что решили мне назвать просто образцы ткани, чтоб я сама пошла и посмотрела. Этот номер со мной не прокатил. Во вторых я попросила показать мне модель дивана в разложенном виде. На что мне ответили, что идите и сами его разложите и посмотрите. У нас самообслуживание в магазине. Этот номер со мной тоже не прошел, пришлось неопрятной девице делать все самой и портить свой неопрятный длиннющий маникюр. Про внешний вид персонала умолчу. Понятие дресс-код для них чужое. В третьих, когда я уточнила про варианты оплаты в рассрочку, то продавец консультант абсолютно не владеет информацией. Что мне просто напросто пришлось ткнуть её носом в незнание элементарных вопросов на которые она должна компетентно отвечать, а не нести ерунду. Как может продавец не знать эти вопросы?

Заказали 2 дивана. По исполнению был ориентировочный срок около 2 недель, при заказе уточнил менеджер, что срок изготовления может быть увеличен на несколько дней,но из практики в период оформления она пояснила, что заказы выполняются быстрее. Итог: спустя 12 дней после так называемой крайней ориентировочной даты исполнения диваны ещё только изготовили и должны были переместить на склад и в течение 1 дня связаться с нами. Прошло 3 дня ни ответа ни привета от Ами. Попытка уточнить нахождение заказа ничем не увенчалась-сказали снова ожидать звонка от менеджера. Заказ оплачен, время ожидания вместо 2 недель уже увеличилась до месяца и не факт, что не больше. При заказе принципиально было получить диваны в срок 2 максиму 3 недель. Больше с Ами связываться не будем и знакомым не посоветуем!

Купили палатку 4-х местную, влезли только 3

Магазин на Дзержинского. Покупала стеллаж, я девушка, мне его вывезли на зал ,поставили, дальше тащи сама.Я попросила подкатить к машине, мне отказали. Помог мужчина покупатель, совсем незаинтересованный ......Сервис сотрудников, да и обычное человеческое общение и помощь равны нулю!Ужасный персонал! Адрес Дзержинского

В Ами мебель был куплен диван Токио через 8 месяцев отвалился подлокотник, в гарантии отказали ссылаясь на неправильную эксплуатацию, на диване спала одна девушка, все сделано из трухи и некачественного крепления

Качество отвратительное. Некомплект. Стол-трансформер Элит.

Добрый вечер!
Покупали 2 кровати , одна кровать Элиза софт , вторая Николетти люкс.
Так вот у меня вопрос почему вторая кровать такого отвратительного качества , начиная от материала и заканчивая каждым элементом сборки!
А самое ужасное это низ кровати, вместо белого мебельного крагеса, натягивается брезент, и не просто прибивается к низу кровати, а клеится на клеивые липучки!
Но это прям ноу-хау!(, вопрос вы делаете кровати на 1 год?
Не рекомендую от слова совсем!
Кстати первая кровати низ у нее крагис! Как так?!

Добрый вечер!
Крайне разочарованы продукцией данного магазина и самим магазином!
Заказывала в магазине «Ами мебель», который находится в Титане!
Срочно необходима была кровать, заказали, оплатили сразу, без всяких рассрочек!
Итог, привезли кровать «Флоренция люкс» ничего из фурнитуры не положили… теперь ожидать доставки фурнитуры и спать на полу!
Никому советовать данный магазин не буду! Ужасное отношение к покупателям!

Купила пленку для стола, запах отвратительный, при обращение в магазин на куйбышева 40, написала рекламацию. Но товар не взяли на проверку! А сказали ждать решения от завода, который даже не увидит свой брак. Прошу связаться со мной для разрещения ситуации

Все писали, что не хватает запчастей или плохая сборка, но никто не писал про запах. Не смотря на красивую мебель по недорогой цене, мы покупаем просто ужасный запах. Воняет формальдегидом и всем остальным из чего она сделана на всю квартиру. Комод Кёльн проветривали 4 недели и день ночь, запах чуть спал, но все равно он пахнет. Сейчас собрали трехстворчатый шкаф Кёльн, вонь от него стоит на все квартиру, дошло дело даже до того, что дверной проем в комнате, где стоит шкаф дополнительно заклеили пленкой и скотчем, открыли на постоянно окно, и все равно не помогает. Воняет химией на всю квартиру. Если бы знала, что так будет, я бы не за что не купили у них ( Ами мебель) мебель. Находиться в квартире невозможно, не говоря уже о сне.

Купили кровать. В ходе сборки обнаружили , что не хватает болтиков, заявленных в инструкции. Очень разочарованы !!!!!

Сказать что мы с мужем были в шоке, это просто ничего не говорить. Купили комод, оказался просто ужас. Мало того что не хватает болтов и гвоздиков, так и есть мелкие повреждения на самом изделии. Низ комода держится на двух дощечках, а стенка шкафа это ужас. Даже не знаю, выдержит ли комод вещи….